作者: Max Chiang

我們所受的教育大多是遵循前人的經驗，跟著照作、模仿，不要出錯就可以了。單純學習創造、無中生有的課程內容比例非常少。隨便問問，你有多久沒有寫文章了呢？你一定會很好奇，我的生活中沒有寫文章的需要，工作上也沒有任何創作的要求。仔細的推想，需要寫文章的創造機會還非常多。例如找工作投履歷需不要寫自傳呢，至少也要有簡短的自我介紹吧。做業務工作需不需一套完整的說明呢，說得露骨點，成交也需要一定的話術吧。跟同事聊天時如果內容能像說故事一樣有趣，彼此的交流會不會激盪出更多火花呢？

就以我最熟悉的網路行銷領域來說，文案創造能力就是業績動力。你能不能寫出打動客戶的文章決定了網路銷售的成敗。當然你也可以把文案工作外包給專業廠商，但你也要有評估品質跟監督的能力吧。一家公司最重要的人當然就是老闆，老闆也是公司理所當然的代言人，愈來愈多公司的老闆會以自己的社群帳號作為公司對外發聲的管道。很多老闆會親自在社群發言，展現自己的生活風格，這也是在宣揚自己企業的一個助力。如果老闆不善於創造品質良好的社群言論，很可能會適得其反。

創造力是將你心中的想法化作實際行動或實物的能力。如果你要創業，剛開始公司的名稱、品牌名就需要你的創造力。訂立企業經營理念、擬定商業計劃、行銷策略也都需要創造力。打造商品創造力是將你心中的想法化作實際行動或實物的能力。

你永遠賺不到專業能力範圍外的錢，在問能不能借錢投資之前，先問自己的專業能力是否足夠。撇除環境不可測的因素，不管在創業或投資，都一定要俱備相當的專業能力。決定你能不能賺到錢的根本因素是你的個人專業技能。

以創業來說，如果你本身經驗有限、相關人脈不多、專業能力普通，即使創業的資金不是來自於借貸，也很難有成功的機會。

借貸也有分許多不同型式跟條件，年限、利率、額度、還款方式。以房貨舉例，我們以房子做為抵押品，因此利率非常低，是所有貸款中成本最低的，而且通常至少20年，最長可以到40年。通常銀行還會給與2到3年的寬限期，在寬限期間可以只繳息不還本金，這段期間的借貸成本只有純粹的利息，也有銀行提供循環性房貸可以隨借隨還也可以再把已還的本金借出來，期間的成本也是只有利息。經營任何商業活動，都會有成本，不管是人事或租金，有固定的也有變動的。如果你抵押房子貸款來創業，則每月應繳的利息就可以計入你的營運成本內。商戰講求的是效率跟精準，一旦商機出現，我們手頭上剛好沒有資金，成本低廉的借貸資金可以做為啟動資本。如果經營不如預期即使停損，損害也要抓在我們能承擔的範圍內。

再來談談能否借錢做投資，投資並不是把錢投在標的上等著坐享其成就好。投資所需要的技能並不會比創業少。投資本身就是一項高風險的事，選擇投資標的也是一門專業。如果你要投資朋友的合夥事業，但你本身不參與經營，純粹當股東。你有沒有該行業的相關專業是最重要的因素，之前我也寫過相關的文章，絕對不要投資你不懂的東西。創業最好是本人、本事、本錢，自己能親力親為的成功率最高，如果只是單純投資金錢做股東，你根本無法掌握公司的實際營運，簡單來說就是把錢送給別人玩。我自己做過不少種子、天使方面的投資，金額總額不下數千萬元，但目前為止都還在賠錢階段，未來獲利遙遙無期，我也不敢有任何美好的期待，只希望這些收到我投資的創業家們不要再伸手跟我要錢就好。

以我的個人經驗做為大家借鏡，再次強調，絕對、絕對、絕對不要投資你不懂的東西，我們永遠賺不到專業範圍外的錢。

1918年西班牙流感大流行後最大的全球性疫情應該就是2020年COVID-19全球爆發，百年來首次，我們都剛好正經過這段歷史大事件。這場疫情將對人類商業環境跟行為帶來什麼改變呢？機會也會伴隨危機而來，危機是危與機的組合，我們要來探討疫情下出現了什麼樣的改變以及相關的機會點。

從沒想過有一天出門可以看到大多數上都戴上口罩，機場空蕩無人，不覺讓人有種末日感。台灣的疫情控制得當，很快地恢復正常生活，實在很難想像在歐美地區的人們是帶著什麼心情出門。在追求自由跟經濟下，疫情始終居高不下，在疫苗大舉問世前，可能一年或甚至兩年都還無法恢復疫情前的正常生活。

先來聊聊電商，我自己本身有從事電商及相關教學，疫情剛開始爆發時亞馬遜爆增大量訂單並緊急聘用十萬名新員工因應大量的貨運需求。不過也因此先暫停非必需品的運送，優先處理防疫用品，這也影響了許多仰賴Amazon FBA營運的中小賣家營運，這些賣家也只好尋求第三方物流。當然亞馬遜仍然是這波疫情的最大受益者，在股價上漲也充分反應，即使我們不經營電商都可以透過投資電商相關產業的股票受益，我自己投資了加拿大電商技術供應商Shopify的股票，從今年３月最低點至今也漲了一倍以上。這就是對趨勢變化應該具有的敏銳度，即使我們無法賣口罩也可以投資製造口罩的上市公司。

再來就是遠距在家辦工以及線上會議，還在虧損的視訊會議龍頭Zoom，不論在業績及股價上都收獲豐厚，我個人也有參與到Zoom這波的上漲，雖然沒有吃到肉也有喝點湯。在疫情出現之前，商務人士可能沒有特別發現其實不用大老遠搭飛機來場商務旅行，不只耗時更浪費交通跟住宿的成本。在追求效率的商務活動中，隨時電腦一開就能來場會議，體驗過就再也回不去了，原來過去花費高額成本在商務旅行上大部分是可以被線上會議所取代的。也因此我們可以預見航空業在疫情恢復後，旅遊的市場會再逐漸恢復，但商務旅行的份額很難恢復到疫情前，習慣一旦養成就很難改變。

因為遠距辦公的興起，也帶動SAAS軟體即服務的廠商業績成長，軟體即服務正如我們使用自來水一樣，打開水龍頭就自然出水，用多少就付多少費用。SAAS的雲端架構，成員直接連上雲端使用服務，因此也不用受限於辦公室，從前在套裝軟體主從架構時代，人必需在公司才能使用工作上的軟體。Zoom視訊會議軟體也算得上是SAAS服務，這類的股票也可以特別注意。就連巴菲特都在今年９月投資新創Snowflake的preIPO，這檔代號Snow的美股一上市就漲了快300%，巴菲特成為最佳代言人，這是他首次做出這樣的投資模式。身為巴菲特的眾粉絲們一擁而上，這檔股票漲勢驚人也就早在預期之中了。

相關文章：COVID-19疫情對商業有什麼永久改變(二)

因為Facebook、instagram、twitter等等社群平台的發達和流行，要連結熟人或陌生人都很簡單。我們很容易注意到別人的生活，很可能是你的好朋友、也可能是朋友的朋友、也會有根本不認識的網友。有時看到網友住著豪宅、開著超跑、出國旅遊、天天吃喝玩樂，常會羨慕別人為什麼能過得上這麼好的生活，他們到底是做了什麼事可以享有這麼優渥的生活。我們的心情也可能因為看到別人的狀態受影響，可能會羨慕、也可能是忌妒、甚至會有自覺不如別人的挫折。

網路上不管是什麼平台，只要能夠自由發表言論就一定會有酸民，看到別人過得很輕鬆自在，就會見不得別人好酸言酸語。如果我們並非是酸民心態，看到別人光鮮亮麗的外表，我們還是不免會思考，對方做的是什麼工作、有什麼特別的賺錢管道、特別的關係，感覺錢賺得輕鬆。

但是在羨慕別人之前先想想，對方在我們看不到的時候花費多少力氣讓自己可以過得像我們見到的這麼好。我們如果不去深入探究，可能永遠不會知道對方是如何幸苦地鴨子划水。

看到別人好之前，先不論對方是裝的還是真實的，我們要先反思自己是不是少做了什麼或做錯了某些事讓我們不如別人。會反思才會讓自己有動力追求進步，不斷讓自己更卓越。要人前顯貴，絕對免不了人後受罪，每份光彩都來自平時持續不斷的打磨。

我們絕對賺不到能力範圍外的錢，能創造多少價值才會有多少收獲，這是永遠不變的，與其去羨慕別人不如去觀察對方或是直接詢問做什麼行業、付出多少時間、跑多少客戶、賠多少錢、繳了多少學費。把羨慕化為學習的動力，如果對方付出的代價不是你願意給的，那就不需要去羨慕別人，而是自己不願意見賢思齊。

學習是永不折舊的投資，投資自己勝過投資任何標的，在羨慕別人之餘也需要不斷投資自己，在別人看不到的時候更不能放鬆。

資產可分成實體有實物，摸得到、看得到，或是虛擬性不具實體型的，如品牌、內容、知名度等等。數位化的資產便是虛擬性的資產。比特幣是一種數位加密貨幣，也是數位資產的一種，什麼是數位資產呢？只要是能產生收益或本身俱有公眾認同價值的數位化型式存在的資產。例如：臉書上的粉絲專頁，如果有大量真實粉絲、有知名度、有影響力 ，可以創造出價值，它就可以算得上是一個數位資產。又例如網站，有網址、內容、流量、會員，它可以產生金錢上的收益，這也是數位資產的一個類型。而比特幣有一群忠實的擁護者、使用者、炒作者，有市場行情也可以變現成法幣 ，有一定群眾公認其價值。

比特幣本身無法創造收益，只有價格的漲跌，但可以做為交易的工具，跟貨幣的功能一樣。不過比特幣尚未普及，可以使用的管道有限，大部分的一般群眾並不持有、更不可能去使用比特幣。但比特幣的持有者、使用者、市值不斷再擴大增加中，它在目前為止仍然是有價值並可以變現的數位資產。

以資產配置的模式做投資是最安全的方法，在資產配置的投資組合中，可以有一個小小的比例分配給數位資產。在資產配置中分配３％到５％的比例投資數位加密貨幣對一般人應該非常適當，這個比例帶來的風險並不高，但又不會錯失未來趨勢帶來的機遇，在比特幣一btc從０不斷上漲至今有超過一萬美金的行情，因比特幣上漲而致富的人也不少，在今年比特幣上漲的幅度也超過黃金或股市。如果你對未來科技趨勢有信心，不想錯過比特幣未來的成長，但因為投資有不可測的風險，在自己能承擔的風險範圍來投資即可。

至於如何投資比特幣可以另外參考我的拙作：「區塊鏈如何改變我們的生活」一書。

萬萬沒想到今年突然大爆發的疫情讓年初的杜拜跨年成為今年唯一一場的海外旅遊，這也是為了讓媽媽開開眼界特別的安排。

我們可以實現自己夢想的機會還很多，環遊世界在目前網路發達、價格透明化的競爭時代並不是遙不可及的事，廉價航空興起，有時搭飛機出國可能都比在國內旅遊還便宜。但是在我們父母那一代，尤其是像我這樣出身貧窮家庭，能養活自己、可以一路完成學業到自己獨立已經是非常辛苦不易的事了。父母親也會有自己的夢想跟遺憾，我們做子女的在有能力的情況下也可以幫他們實現夢想，一樣可以帶著家人一起環遊世界。

父母親年紀大了，不見得有體力能跟年輕人一樣自助旅遊，因此只要帶著媽媽出國一定是跟團，一切都有人安排好了，跟著吃跟著玩就行了。

給家人最好的禮物就是陪伴，愛要及時。

台灣因為疫情控制得好，相較於其他國家在生活上沒有太劇烈的變化，但在上半年疫情仍然重創了許多商家的生意，而且電商的業績突飛猛進。就以旅遊業來說，到現在仍然無法恢復以往，雖然旅遊業早已在網路發展成熟，也算得上是電商，但是旅遊業的商品是實際的體驗，這無法用虛擬資訊取代，目前台灣的旅遊業只能暫時專攻國旅彌補業績上大幅度下降。

這波疫情將大幅改變人們的生活及工作模式，Facebook、twitter都紛紛宣佈員工可以在家工作，甚至可能是永久性的改變。經營視訊會議軟體服務的Zoom，業績跟股價均倍數成長，股票的本益比甚至來到不合理的數字了，可見投資人非常看好實體會議轉換到線上的未來前景。過去可能需要出差的場景在這次疫情下才發現其實可以省下來許多時間跟交通成本，原本需要搭飛機出國，現在已經可以使用遠距線上會議取代了。

疫情雖然帶來經濟上的傷害，危機就是有危才有機，危機往往會伴隨而來新的機會。首先受益的當然是網路科技業，再來就是利用網路作為主要銷售通路的電商，不管是本土電商或跨境電商，在這波疫情下的業績都因為疫情受益，在台灣妥善的疫情控制下沒有這麼明顯，但是在歐美地區可以很明顯看到客戶的轉移，從亞馬遜的股價成長上就可以看出端倪。

台灣的電商發展至今，從最早的拍賣開始到支付年費租賃的商店街，一直到現在可以免費上架只收成交手續費的蝦皮。開一家網店的門檻愈來愈低，雖然競爭愈來愈激烈，但是在商言商，有什麼行業是不競爭的呢？通常商機愈大的領域會愈競爭，但競爭之下只要能夠找到自己的利基市場仍然可以開創一個穩定的收入來源。

個人電商有一個最大的優勢，就是沒有公司的固定管銷及高昂稅務成本。自己可以在家開始，不用租辧公司跟倉庫，也不用聘請員工，稅率也比法人低很多。光是在成本上，個人電商創業的成本就比公司省下至少２０％以上，省下來的都是利潤。個人不用銷售太多樣的商品，專攻自己專業知識領域或有興趣的商品就足夠了。如果你只是想年薪百萬，開一個家自己的網店是一個容易達成目標的方式。我有一個學員考上營養師，自己也瘦身有成，她專注在網路上銷售低ＧＩ、低醣的食品，逐漸打出自己的品牌跟固定客戶群，在台灣永遠不缺想減肥的人群，結合自己的專業會讓客戶提升信任感。

開始自己第一家網站吧，如果你想少走點彎路，不妨來報名我的電商課程。