COVID-19疫情對商業有什麼永久改變(二)

這次疫情下除了在商務的交流活動上有網路虛擬化的改變外,連教育訓練的模式都有鉅大改變。線上教育並不是新鮮的東西,很多知名學府或私人補教機構都行之有年,更有股票已經上巿的公司。但是像健身、游泳、瑜珈這類需要老師親自一對一面對面指導的活動都有人改在線上做教學,甚至有人在客廳桌上示範游泳的正確姿勢。來自加拿大知名的瑜珈運動服飾品牌Lululemon收購健身品牌mirror,客戶可在家運用健身鏡螢幕跟著線上教練示範的動作運動,採訂閱制服務,每月39美元,有如實體健身房的月費會員,只是把教練帶回家,不用冒著被群眾感染的風險上健身房。

知名服裝品牌Lululemon收購健身品牌mirror

全球最知名的心靈勵志教練安東尼羅賓更把以往的萬人實體訓練活動整個搬到網上,每天12小時不間斷的學習。現場的能量氛圍與同儕的陪伴對心靈勵志方面的訓練是最重要的元素,這是需要心情、身體狀態跟著興奮起來才能激勵自己的動力,如果連這樣的訓練都能搬到網上也算得上是相當冒險的創舉了。從前學員需要從世界各地飛住一個定點的大型活動改在自家進行,每天連續12小時的訓練,能否持續保持專注也有待觀察後續反饋,不過以往高昂的學費與交通成本都省下來了,也許因為門檻降低有更多人願意參與這樣的萬人線上共同培訓,只是萬一學習效果不佳,未來也不一定能夠繼續,這應該是一時的權宜之計。

如果健身活動、心靈勵志培訓都能搬到網上教學,那應該沒有什麼不能在網路上教的。也許未來更會結合VR虛擬實境、AR擴增實境讓這樣的網上教學活動更逼真有如電影一級玩家的劇情。社群平台龍頭Facebook投資Oculus VR虛擬實境科技公司應該是在佈局未來的虛擬分身社交上的應用。

這次疫情的受益者之一任天堂,因為Switch的大賣而缺貨嚴重,健身環遊戲、動物森友會也跟著大賣,加上疫情造成的供應鏈問題,因此也帶動主機供不應求。家庭遊戲機、線上遊戲業者也都是這波疫情的受益者,大陸最大的線上遊戲平台騰訊,遊戲方面的業績也大幅提升,股價也受到激勵漲破了500元港幣,我們無法推出遊戲但也可以投資遊戲概念股,投資騰訊不只是因為它在大陸有最大的線上遊戲、手遊的市佔率,騰訊旗下的微信也是僅次於臉書會員規模的大型社交平台。疫情下實體的交流都被社交平台取代了,騰訊也一樣推出了自己的視訊會議平台VOOV meeting搶佔市場,可以300人同時上線的版本在疫情結束前開放用戶完全免費使用。

大陸廠商的慣用商業手段,先模仿、免費使用擴大巿場逼退競爭者,做大後再收費。如果打不過就乾脆花錢併購,這就是把資本當武器的商業策略。過去蝦皮進軍台灣也是使用同樣的手法,運用資本戰做補貼,免運費、免手續費先打趴對手,待搶佔大塊巿場後再恢復收費。本地資本有限的業者很難打得過這類資本巨獸,我們只是巿井小民,想要在這樣的競爭下分點餅,投資這些平台的股票是最快的方式,蝦皮的母公司冬海公司是一家在新加坡上市的公司,在美股代號為SE,可以觀察到這檔股票今年也漲了將近300%。這麼看來與其辛苦地經營電商,投資電商股票是更好的選擇。不是要大家投資股票就好,經營事業建立一個穩定能控制的收入來源是必要的,但賺到了錢可以做投資愈滾愈大,資本更多以後可以再挹注自己的本業,這是一個良性的現金流模式。

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