不要把台灣的習慣帶到日本

經過網友指正,台灣高鐵跟日本新幹線的規定已經同步,持指定席車票不能提早搭其他班次的自由座。下文是我原本錯誤的認知,特此補充說明。

我這趟在日本搭新幹線,親身上了一堂「只有在日本才會遇到」的交通規則課。

事情是這樣的:
我手上拿的是新幹線「指定席」車票,時間還沒到原本那一班車,在東京站等車時一個不留神,直接搭上了前一班新幹線,進的是「自由席車廂」。上車後我立刻意識到不對,沒有坐指定席,也沒有一路硬撐,而是在下一站「品川站」馬上下車,重新等我原本那一班指定席列車。

結果一切平安,沒有補票、沒有爭議,順利回到正確的行程。

但老實說,這件事如果你沒有搞清楚規則,很可能會踩雷。

很多台灣人(包含我自己一開始)會用「台灣高鐵的直覺」來理解日本新幹線,但這正是最容易出錯的地方。

在台灣高鐵,只要你買的是對號座,實務上彈性非常大。
同一天、同方向、同區間,就算你提早或延後搭車,坐自由座車廂,通常都沒問題。
多數台灣人已經習慣這種「比較貴的票=彈性比較大」的邏輯。

但日本新幹線,完全不是這樣運作。

在日本,「指定席」跟「自由席」不是等級差異,而是兩種完全不同的契約。

自由席賣的是「彈性」:
你買到的是在某一天、某個區間內,可以搭任何有自由席的列車,但不保證有位子。

指定席賣的是「保證」:
JR 承諾你,在某一天、某一班列車、某一個座位,一定有你的位子。

你多付的錢,是買「時間與座位的確定性」,不是買「可以隨便換班次的權利」。

所以在日本的規則裡:
指定席不能拿來提早搭前一班自由席。
因為那叫做「提前使用尚未生效的服務」。

但為什麼「錯過原班次,卻可以搭後面的自由席」?
這不是權利,而是 JR 給旅客的「補救機制」。
是體諒你可能轉乘失誤、臨時延誤,而給的彈性,而不是原本票種包含的內容。

這一點,很多人會誤會。

回到我自己的經驗,我能夠安全下莊,關鍵只有一個:
我沒有硬坐到終點。

一發現搭錯班次,我選擇在最近一站立刻下車修正,而不是抱著「應該沒關係吧」的心態一路坐下去。
如果你真的坐到目的地,又被車掌查票,那就不是「補救」,而是「補票」了。

這件事給我一個很深的提醒,也想分享給所有要去日本搭新幹線的人:

不要用台灣高鐵的邏輯,套在日本新幹線上。
在日本,票就是契約,契約怎麼寫,就怎麼走。
價格高,不代表權利比較多;有時候,反而代表限制更多、但保證更強。

如果你行程時間很彈性,一開始就買自由席,反而最自在。
如果你需要保證有位子、要準時抵達,那就買指定席,但記得:時間還沒到之前,不要上車。

而萬一真的不小心搭早了,請記住一件事:
不要硬撐,下一站立刻下車修正,才是最安全、也最符合規則的做法。

這不是誰對誰錯的問題,而是「系統不同」。
懂規則,不但省錢,也省下很多不必要的緊張與麻煩。

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