1918年西班牙流感大流行後最大的全球性疫情應該就是2020年COVID-19全球爆發，百年來首次，我們都剛好正經過這段歷史大事件。這場疫情將對人類商業環境跟行為帶來什麼改變呢？機會也會伴隨危機而來，危機是危與機的組合，我們要來探討疫情下出現了什麼樣的改變以及相關的機會點。
從沒想過有一天出門可以看到大多數上都戴上口罩，機場空蕩無人，不覺讓人有種末日感。台灣的疫情控制得當，很快地恢復正常生活，實在很難想像在歐美地區的人們是帶著什麼心情出門。在追求自由跟經濟下，疫情始終居高不下，在疫苗大舉問世前，可能一年或甚至兩年都還無法恢復疫情前的正常生活。
先來聊聊電商，我自己本身有從事電商及相關教學，疫情剛開始爆發時亞馬遜爆增大量訂單並緊急聘用十萬名新員工因應大量的貨運需求。不過也因此先暫停非必需品的運送，優先處理防疫用品，這也影響了許多仰賴Amazon FBA營運的中小賣家營運，這些賣家也只好尋求第三方物流。當然亞馬遜仍然是這波疫情的最大受益者，在股價上漲也充分反應，即使我們不經營電商都可以透過投資電商相關產業的股票受益，我自己投資了加拿大電商技術供應商Shopify的股票，從今年３月最低點至今也漲了一倍以上。這就是對趨勢變化應該具有的敏銳度，即使我們無法賣口罩也可以投資製造口罩的上市公司。
再來就是遠距在家辦工以及線上會議，還在虧損的視訊會議龍頭Zoom，不論在業績及股價上都收獲豐厚，我個人也有參與到Zoom這波的上漲，雖然沒有吃到肉也有喝點湯。在疫情出現之前，商務人士可能沒有特別發現其實不用大老遠搭飛機來場商務旅行，不只耗時更浪費交通跟住宿的成本。在追求效率的商務活動中，隨時電腦一開就能來場會議，體驗過就再也回不去了，原來過去花費高額成本在商務旅行上大部分是可以被線上會議所取代的。也因此我們可以預見航空業在疫情恢復後，旅遊的市場會再逐漸恢復，但商務旅行的份額很難恢復到疫情前，習慣一旦養成就很難改變。
因為遠距辦公的興起，也帶動SAAS軟體即服務的廠商業績成長，軟體即服務正如我們使用自來水一樣，打開水龍頭就自然出水，用多少就付多少費用。SAAS的雲端架構，成員直接連上雲端使用服務，因此也不用受限於辦公室，從前在套裝軟體主從架構時代，人必需在公司才能使用工作上的軟體。Zoom視訊會議軟體也算得上是SAAS服務，這類的股票也可以特別注意。就連巴菲特都在今年９月投資新創Snowflake的preIPO，這檔代號Snow的美股一上市就漲了快300%，巴菲特成為最佳代言人，這是他首次做出這樣的投資模式。身為巴菲特的眾粉絲們一擁而上，這檔股票漲勢驚人也就早在預期之中了。
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